गोपनीयता नीति
अंतिम अद्यतन: जुलाई 2026
यह नीति बताती है कि Vedang Homecare Services कौन सी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करता है, इसका उपयोग कैसे होता है, और हम इसे किसके साथ साझा करते हैं। हम भारत के Digital Personal Data Protection Act, 2023 का पालन करते हैं।
हम क्या जानकारी एकत्र करते हैं
जब आप पूछताछ भेजते हैं, हम आपका नाम, फ़ोन नंबर, वैकल्पिक ईमेल, ज़रूरी सेवा, शहर और संदेश एकत्र करते हैं। ग्राहक बनने पर सुरक्षित सेवा देने के लिए ज़रूरी देखभाल जानकारी भी।
हम इसका उपयोग कैसे करते हैं
हम संपर्क विवरण का उपयोग आपकी पूछताछ पर कॉल करने, सेवा अपडेट और देखभाल रिपोर्ट भेजने, और — यदि आप सहमत हों — वरिष्ठ देखभाल पर अपडेट साझा करने के लिए करते हैं। हम कभी डेटा नहीं बेचते।
किसके साथ साझा करते हैं
जानकारी केवल आपकी देखभाल कर रहे केयरगिवर/सुपरवाइज़र, आपकी सहमति पर आपके डॉक्टर, और कानून द्वारा आवश्यक होने पर अधिकारियों के साथ साझा होती है।
कब तक रखते हैं
पूछताछ रिकॉर्ड 24 महीने तक रखे जाते हैं। ग्राहक देखभाल रिकॉर्ड भारतीय मेडिकल रिकॉर्ड मानदंडों के अनुसार रखे जाते हैं।
आपके अधिकार
आप info@vedanghomecare.com पर लिखकर अपने डेटा की पहुँच, सुधार या विलोपन का अनुरोध कर सकते हैं। आप कभी भी मार्केटिंग संचार के लिए सहमति वापस ले सकते हैं।
कुकीज़ और एनालिटिक्स
हम साइट के उपयोग को समझने के लिए Google Analytics का उपयोग करते हैं। एनालिटिक्स कुकीज़ अनाम हैं और आप ब्राउज़र से opt-out कर सकते हैं।
संपर्क
किसी भी गोपनीयता प्रश्न के लिए, हमारे Data Grievance Officer से info@vedanghomecare.com पर संपर्क करें।